Twitter-reacties Optreden: Social Service Congres, 27 november 2014. Locatie: De Kom, Nieuwegein.

Hieronder de reacties, die bijna een case-study zijn van wat voor gevoelens men kan ervaren tijdens een fakespeech...

                                     

                             
                                                                    

                                     

Optreden: Social Service Congres, 27 november 2014. Locatie: De Kom, Nieuwegein.

"Met het toenemende gebruik van social media en andere online contactmogelijkheden is de klantenservice een dynamische dienst geworden. Consumenten maken uit wanneer en hoe zij een bedrijf benaderen. Hoe houd je deze continu bewegende klant bij?

Tijdens het eerste Social Service Congres op 26 en 27 november in De Kom te Nieuwegein krijg je inzicht in hoe je de klantenservice binnen jouw bedrijf kunt inrichten naar de huidige consumentbehoeften. Leer in diverse workshops meer over webcure en hoe je een social business kunt worden. Ontdek tijdens de congresdag welke kansen er voor jou liggen om klanten via verschillende -betrekkelijk nieuwe - kanalen (live chat, social media) te bedienen."

                                                 © BBP Media / Giuseppe Toppers.

Reactie van de opdrachtgever: "Op het social service congres trad Pieter de Rijk op als slotspreker Dr. Ing. Richard Samwer, de vierde broer van de bekende Duitse internetondernemers Oliver, Marc en Alexander Samwer. Alhoewel slechts weinig mensen hem kennen, is hij wel de drijvende kracht achter het succes van bedrijven als Zalando. Niemand in het publiek had door dat het niet echt Richard Samwer was en enkele bezoekers verlaten zelfs geïrriteerd de zaal als hij in gortdroog Duits begint te spreken. Kort daarna verandert de stemming als hij overschakelt naar gebroken Nederlands en de Nederlanders op de hak neemt. Grote hilariteit in de zaal waarover tijdens de borrel nog veel is nagepraat. Prachtig slot van het congres dat velen niet meer zullen vergeten!"

Marco Derksen - Digitaal strateeg, oprichter/eigenaar van Marketingfacts en partner adviesbureau Upstream.

   

© BBP Media / Giuseppe Toppers.

                Napraten met dagvoorzitter Marco Derksen...

 

Zeer lovende reacties op Twitter en LinkedIn!

 

Optreden: Politie Amsterdam, 24 november. Locatie; Marinekazerne, Amsterdam.

 

 

Reactie van de opdrachtgever: "Aan het eind van een dag waarin men zoveel informatie tot zich krijgt, de vermoeidheid toe en de concentratie afneemt sta je niet te popelen om nog een lang verhaal van een internationale topspreker aan te horen in het Duits. Dat is wat de organisatie van de Dag van de Opsporing hoorde van de deelnemers voor aanvang van deze eindpresentatie. Maar wat prachtig om te zien dat na een paar moeilijke Duitse startzinnen de grappen losbarsten van Pieter de Rijk. Totale ontlading en lach kanonnades tot gevolg. Iedereen verliet de zaal met een grote glimlach en er werd nog veel over nagepraat. Op het evaluatieformulier is het gemiddelde cijfer een 9! Een aanrader dus!"

Marijke Derriks - Congrescoordinator, Landelijke Politie, Eenheid Amsterdam.

 

  Die pet past ons toch allemaal?

Optreden: Gemeente Koggenland, 21 november. Locatie: Middenhof, De Goorn.

Reactie van de opdrachtgever: "Je cabaret-act tijdens de jaarvergadering van afgelopen vrijdag was precies zoals we het graag hadden gezien. Vol met humor en op verschillende momenten toch de juiste snaar raken, grote klasse was dat. De reacties na afloop waren dan ook bijzonder lovend. Namens de gehele brandweer Koggenland hartelijk dank voor de wijze waarop je de afsluitende jaarvergadering met je act hebt opgeluisterd!"

Peter Homan, Senior specialist risicobeheersing Veiligheidsregio Noord Holland Noord.

Optreden: Vakbonden Jeugdzorg, 20 november 2014. Locatie: Muntgebouw, Utrecht.

Reactie van de opdrachtgever: "We hebben voor 50 kaderleden van FNV en CNV een behoorlijk pittige ochtend georganiseerd over de nieuwe Jeugdwet. Er waren een aantal sprekers en een stevige discussie over de toekomst van de Jeugdzorg. De stemming was zorgelijk. En na 2 uur inhoudelijke discussie kwam als laatste spreker de directeur van Jugendhilfe Hamburg, Hans-Peter Müller, ons informeren over de situatie in Duitsland. Dat hielp niet erg om de stemming van de aanwezigen te verbeteren. In ronkende Duitse volzinnen werd het sombere beeld nog eens bevestigd. Tot ieders verrassing bleek Hans-Peter ook goed Nederlands, met een herkenbaar Duits accent te spreken. Gaandeweg werd voor iedereen duidelijk dat het volstrekte fake was. Na afloop ging iedereen met ene grote glimlach op het gelaat huiswaarts."

Gert Noortman - Teamleider Welzijn FNV.

Optreden: DDMA, 18 november 2014. Locatie: Pakhuis de Zwijger, Amsterdam.

Op dinsdag 18 november 2014 is de nieuwste editie van Data & Dialoog in de praktijk in Pakhuis De Zwijger in Amsterdam. Het thema is 'The age of the customer'. Centraal staat de vraag: Wat moeten wij met onze data doen om de dialoog en de interactie met onze klanten te optimaliseren? Naast gezaghebbende keynotes (TU Delft, Microsoft), die de deelnemer op de hoogte brengen van nieuwe ontwikkelingen en trends, treft hij of zij zo'n 250 vakgenoten om van gedachten mee te wisselen. Verder staat de dag in het teken van de uitreiking van de Customer Data Award. De genomineerde organisaties voor deze prestigieuze prijs presenteren deze dag hun praktijkcases en laten zien hoe zij zich manifesteren in 'the age of the customer'.

 

 

  

 

 

In ieder geval al de complimenten van de dagvoorzitter...

Optreden: cepezed, 14 november 2014. Locatie: Voormalig Techniekmuseum, Delft.

Architectenbureau cepezed heeft zijn intrek genomen in het voormalige laboratorium voor Werktuigen Scheeps bouwkunde van de Technische Universiteit, ook bekend als het voormalige Techniek Museum. Geheel in lijn met hun opvattingen over hergebruik hebben ze dit gebouw omgevormd tot eigentijds bedrijfsverzamelgebouw met een bijzondere atmosfeer en een prikkelende combinatie tussen industrieel erfgoed en nieuwbouw. Vandaag is de opening. Met de man die het unieke innovatieve klimaatsysteem voor het gebouw ontwierp: Dr. Ir Albert Bauer. Or, so they think...

 

Reactie van de opdrachtgever: "Vortrefflich!!! In de rol van dr. Ir. Bauer verzorgde Pieter een fantastisch optreden tijdens de officiële opening van ons nieuwe kantoor. Goed voorbereid en zeer verdiept in de rol van zijn karakter, was hij zo levensecht dat onze gasten na afloop Duits tegen hem begonnen te praten. Het optreden was voor onze gasten een onverwacht hilarische start van de avond, waarna de sfeer er meteen goed in zat."

Ronald Scheurholts - Eigenaar Architectenbureau cepezed.

Optreden: Huiskes-Kokkeler Autogroep, 8 november. Locatie: Huiskes-Kokkeler, Hengelo.

Reactie van de opdrachtgever: "Hallo Pieter, ik heb afgelopen zaterdag en vandaag enkel enthousiaste reacties gehad op je optreden! Kortom het was prima en wij zijn tevreden!

Walter Tenniglo - Manager International Sales at Huiskes-Kokkeler Autogroep.

Optreden: Seagate Cloud Systems & Solutions, 6 november. Locatie: Tobacco, Amsterdam.

Reactie van de opdrachtgever: “Van 5-7 november 2015 hielden we onze eerste Seagate Cloud Systems & Solutions Conference. Deelnemers uit 12 landen kwamen naar Amsterdam om de visie en ontwikkelingen te horen van de nieuw opgezette divisie van Seagate - Cloud Systems & Solutions.

Na een volle dag met diverse sprekers was het ‘s avonds tijd voor een ontspannend Awards Dinner. Daar kwam ook Daniel Ruhe, Professor Intercultural Business Communication, spreken over “The growing importance of intercultural business communication in a globalized environment.”

Na de semi-serieuze inleiding hielden de lachsalvo’s aan toen Pieter de Rijk de interessante verschillen tussen diverse landen en gebruiken op humoristische wijze de revue liet passeren. Heel herkenbaar en voldoende gespreksonderwerpen voor het internationale gezelschap.

Pieter de Rijk had al twee keer eerder voor ons opgetreden - op een soortgelijk evenement twee jaar eerder en tijdens een kick-off meeting in Las Vegas voor 250 personen. Ook deze keer was het weer een succes. Een goede vibe, veel positieve reacties en verzoeken van onze klanten voor de naam van deze spreker - om later in hun eigen events wellicht ook te gebruiken.”

Aad Dekkers - International Marketing Manager, Seagate Cloud Systems and Solutions.

Optreden: SBR-CUR, 6 november 2014. Locatie: Metropool, Hengelo.

Reactie van de opdrachtgever: "Pieter de Rijk heeft op onze jaarlijkse studiedag een fantastisch en een zeer hilarisch optreden gegeven. Tussen de tal van technische lezingen werd zijn voordracht als zeer verrassend ervaren. De intro in het Duits was zeer geloofwaardig zodat het bij sommige mensen even duurde voordat ze doorhadden dat het om een fakespeech ging."

Maurice Zorgdrager - Constructeur Afddeling Handhaving Gemeente Hengelo.

Optreden: Ngi-NGN, 6 november 2014. Locatie: Hotel Postiljon, Bunnik.

Optreden: Quion, 4 november 2014. Locatie: Drijvend Paviljoen, Kop van Zuid, Rotterdam.

Quion is de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland voor hypotheken en consumptief krediet. Quion begeleidt het beheer van hypotheken en consumptief krediet voor gerenommeerde nationale en internationale financiële organisaties met uiteenlopende signatuur.

Optreden: Antea, 1 november 2014. Locatie: Diligentia, Den Haag.

In de coulissen van Diligentia, vlak voor optreden voor Antea. Leuk om weer eens in een echt theater op te treden. Met de Gebroeders de Gier de voorstelling doornemen in de kleedkamer. Gezellig praten met Martijn Koning en Paul Haenen.

Oordeel van de opdrachtgever: "Pieter, Heel erg bedankt voor je bijdrage. Het publiek heeft van je genoten! Een onvergetelijke avond, mede dankzij jou."

Robert de Boeck, Algemeen Directeur Antea.